2018月8月17日，2018冷年扬子空调质量大会在科技楼报告厅隆重召开，董事长曾晓程、副董事长王建华、总裁牛斌、副总裁方钊、陈磊、熊育银、陈东旭，质量管理部、生产部、采购部、技术部等部门负责人及相关人员出席了会议。会议认真总结了2018冷年质量改善工作取得的各项成绩，以及2019冷年质量规划，同时对质量改善做出突出贡献的先进工作者和优秀团队进行了表彰。

本次大会由质量管理部部长刘向主持，他就2018冷年产品质量做了总结，通报了公司产品的市场表现、产品的实现过程，并就电商好评率、dsr数据，核心零部件评价等数据做了细致的分析。

2018冷年公司产品质量改善的成绩有目共睹，但仍然存在较大的改善空间。展望2019冷年，我们的质量目标提的更高、任务更重：客户投诉比率、制程不合格率、来料下线率同时下降20%，同时，保持成品一次检验合格率稳定在98%，质量问题改善完成率100%。

2018冷年质量改善项目先进工作者和优秀团队颁奖典礼也于本次大会同时举行。本年度质量改善项目涉及问题改善、问题预防、能力提升、流程优化等四大方面，共设一等奖一项、二等奖二项、三等奖三项、优秀奖六项，共有41名优秀员工受到了表彰。