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老人家电:智能化发展道路上不能遗忘的细分市场
  2018-12-13

有数据表明,截止2017年年底,我国60岁以上的人口达到2.41亿,占全国人口的17.3%。老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元,然而实际提供的产品和服务却不足1000亿元。

老人电器市场供需不足(图源ea3w)
适老电器不等于低端
目前市面针对“老人”群体推出的电器特点,归结为两个字——粗暴。老人手机、老人家电等电器的特点仅是“字体放大”、“声音大了”、“功能减少”,离“智能”还相差甚远。
京东商城家电事业部总裁刘俊表示,如何满足老年人的真正需求,是一个很值得研究的课题。
适老电器的特点应该是简单易用,而不是简单地和低端划等号。现在家用电器的发展,功能越来越多,对于老人来说很难接受。

比如洗衣机现在功能很强大,洗什么材质的衣物、用什么温度的水一大堆按钮,老年人真的很难搞懂。

低端的老人手机(图源网络)
缺乏统一的标准
针对现在家电市场鱼龙混杂、亟待规范化的局面,造成产品对老人群体存在一定的门槛的想象。

很多厂商已经注意到了这个问题,原因是各家缺乏统一的标准,导致市面上一直缺少“老人电器”这个细分品类。

建立行业标准才是最重要的(图源网络)
目前一些电商平台虽然也有“送给爸妈”之类的产品推荐,但都是基于一些爆款产品而做出的模糊推荐,并不适合老年人。
目前京东和中国标准化研究院等权威机构联合打造“适老电器”的标准举措,此举也得到了海尔、美的、格力等家电巨头的响应。
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