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【创业创新风采】周伟芳:诚信赢得天下客
  2016-09-23
3月8日,对曹甸镇的江苏爱贝尔玩具有限公司董事长周伟芳来说,真是“双喜临门”。在庆贺“三八”妇女节当天,收到扬州市消费者协会授予的“扬州市诚信单位”荣誉的一份厚重大礼。周伟芳成了该镇200多家玩具企业脱颖而出的姣姣者。40多岁的周伟芳,早在上世纪九十年代初,同丈夫李家茂在上海打拼,创办了柏芳玩具有限公司,夫妻俩携手创业,在上海大都市站稳脚跟。随着业务不断扩大,他们看好全国教玩具之乡、中国教玩具生产基地的曹甸,很有发展前景,决心到曹甸,大显身手,再干一番大事业。2013年,丈夫李家茂继续驻守上海,搞研发,扩市场。妻子周伟芳投资5000万元,来到玩具之乡,创办了江苏爱贝尔玩具有限公司。经过近3年的打拼,生意越做越红火,规模越扩越大。投产当年达效,年销售突破2000万元。产品直销上海、北京、广东、福建等大都市,占领了多家高端大市场。问及其中的秘诀,不善言辞的周伟芳董事长自信地说:“靠诚信赢得天下客,靠质量争得好市场,靠新品抢占大都市”。这简短富有哲理的三句话,不由得对这位创业女能人刮目相看。诚实守信客自来。去年,苏州一客户慕名来到爱贝尔,亲眼目睹了公司过硬的产品、合理的价格、诚信的交往,当即签订了数10万元的业务订单。公司按合同条款,送货上门,派专业技师实地安装,并承诺“三包”,客户很受感动。该客户不仅成了公司业务交往的常客,还多次介绍他人订购爱贝尔的产品。山东一客户,对爱贝尔公司诚实守信的经营理念,大为赞赏,1年时间,就与公司签订了上百万元的多份订单,就连曹甸本地的老供销员,也纷纷订购爱贝尔的产品。更令客户感动的是,广东一幼儿园,订了一批木制户外大型玩具,交货后,客户在运输途中,不慎将玩具的一部件碰了一条缝,求助周董事长,周伟芳立即通过快递,邮寄给对方,并拒收更换的货款。客户收到更换的部件来电说,这是我人为损坏的,必须照价付款,周董事长一再谢绝,后来这所幼儿园特地寄来感谢信,还在多个场合,夸赞公司信誉,推介公司产品,成为公司编外“推销员”。教玩具是曹甸镇传统的特色产业,从事教玩具生产、经营的企业有200多家,作为“外乡人”的周伟芳,能在不到三年的时间,在众多同行企业中站稳立足确实不易,她靠的是信誉、是质量、是新品。公司虽然规模不大,仅有60多名员工,但搞产品研发的专业技术人员就有10多人,组建了专门研发团队,还聘请知名的幼教专家当“高参”,每年寒暑假组织相关客户、供销员开展联谊活动,纳谏言、听建议、献良策、搞革新,使公司产品不断更新换代,至今公司设计研发新产品10多个,尤以管道玩具、户外木制玩具、童车等产品深受客户信赖,已成为爱贝尔当家的主打产品。爱贝尔玩具有限公司创办不到3年,效益稳步攀升,产品年年更新,前景十分乐观,荣誉接连不断,仅2015年,公司不仅获评“扬州市诚信单位”,还获得了“扬州市a级重合同、守信用企业”、“宝应县放心消费先进企业”,公司生产的木制玩具还获得“扬州市名牌产品”的称号。董事长周伟芳对公司的未来发展更是充满信心,她决心在3到5年内,争取跃入中国教玩具之乡曹甸教玩具行业的“第一方阵”。
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