嘉兴市哈妮鞋业有限公司董事长屠洪良是一位在鞋业耕耘了三十多年的资深老总。从1981年进入羔羊一家制鞋乡镇企业,直到1999年企业转制,近二十年间,屠洪良从事过检验员、技术员、车间主任等一线工作,也担任过副厂长、支部书记等职务,对制鞋企业的生产和管理具备丰富经验。自从创建哈妮鞋业以后,屠洪良在企业经营方面稳扎稳打,先后从外销转入内单,逐渐形成了做自有品牌和公司单“两条腿走路”的业务模式,近几年,企业稳定快速发展,稳居鞋业行业龙头地位。
目前,哈妮鞋业有员工近300人,拥有三条制鞋流水线。在企业发展过程中,屠洪良主抓产品品质、内部管理,注重开发适销对路的女鞋款式。如今,哈妮鞋业面对鞋业发展的瓶颈期,更是逆势而上,经营规模、年产值不断扩大,品牌影响力逐渐提升,开拓了一片自有市场。这家从事真皮女鞋生产的老牌企业是如何在市场中屹立数十年不倒的?屠洪良经营企业的秘诀又是什么?近日,记者来到位于桐乡市石门镇羔羊鞋业园的哈妮鞋业有限公司,对话屠洪良,听他讲述企业的发展历程。
用品质树品牌建立知名品牌口碑
记者:我们都知道,哈妮女鞋品牌在国内市场具有一定的知名度。从最早企业转制到今天,哈妮品牌是如何一步步建设而来的?请问在品牌建设上哈妮是否有自己规划的一个发展路线呢?
屠洪良:质量一直是我们紧抓不放,建立品牌的保障和基础,哈妮品牌在建立之初就十分注重质量把控。我一直说,质量就是企业的生命。在品质方面我们主要有两个方面的把关,一个是产品做工的质量把关,第二个是进货原辅材料的质量把关。在做工质量方面,我们做到人人把关,不合格的产品不留到下一道工序,更不能出厂。在哈妮,我们一共设有五道检验关,来控制这个品质。五道工序分别是,开料检验、做帮检验、前帮检验、覆底检验、成品检验。
人人把关,每个员工都要按照品质的标准去做。具体来说,当我们开发一双样鞋,首先是试脚员试脚,试好后,定下标准,每一个检验员都要在标准书上签字的。签好以后再由工人生产20双鞋子,通过五道检验关全部做好以后,如果有问题的话,拿出来大家一起研究,是样板的问题,还是做工、材料的问题,把问题找出来加以解决。当样鞋确定没有问题,我有一个责任单的,每一个检验厂长都要签字,签好以后我才开始大批生产。除了做工质量,还有原辅材料的质量。如果原辅材料不好,做出来的鞋子也不会好。原辅材料包括仓库把关、采购员把关,仓库发到每一个检验员手中,也要进行把关。有了过硬的质量,我们才能的品牌才有生命力、市场竞争力。这也是哈妮屹立数十年不倒的原因之一。另外,今年我们还准备申请浙江省著名商标,今后哈妮品牌的发展之路肯定也将越来越壮大。
记者:哈妮鞋业重产品质量、严把品质关。你个人也把质量视为企业的生命,请问你的品质管理意识是怎么形成的?
屠洪良:品质做不好,公司做不好,这是一个真理。哈妮鞋业成立之初,曾经做过很长一段时间的外贸市场,当时我们主要面对的是日本市场。不得不承认,早在上世纪九十年代,日本市场对鞋业生产厂商的管理就已经十分严格。如果一双出厂的鞋子里留下制鞋时用的钉子,伤到了终端消费者,那么按照日本的法律规定,企业作为生产厂商需要赔付大笔的赔偿金额。当时这样的市场机制,也倒逼我们企业自己做好做强质量把控关,也是我加强企业品质管理,形成严格管控意识的最初原因。也是从那个时候开始,我们把产品品质这一元素深深地植入到了企业文化层次里,持之以恒一路走来。
秉持精细品质实现产值销量逆势增长
记者:我们都知道,最近几年整个鞋业产业的发展已经进入了一个瓶颈期。然而,哈妮鞋业似乎却并没有受到这一影响,这又是什么原因呢?
屠洪良:2005年左右,我们市场份额逐渐开始从外销转移到内销上来。相比国外,国内的市场更加多样化,产品风格丰富性也更强。面对内销市场,我们虽然也做了一些相应的调整,譬如企业生产、管理方面以及产品研发设计方面的细节,但总而言之,依然是用过硬的产品品质、质量来赢得用户的口碑。一方面,对于长期合作的客户,我们不仅按照客户要求提供品质过硬的产品,同时也会用自主设计研发的产品来吸引客户的眼球,从而加强双方合作的黏性。另一方面,为了打开国内市场,我们还尽力把售后服务做到最好。真皮女鞋产品本身具有一定的特殊性,不少终端消费者很看重产品的售后服务。不断跟进售后服务,也是我们加强产品品质,保障消费者买得放心的一个重要举措。在这些相应措施的基础上,我们很快打开了国内市场。在巅峰期我们的国内专柜达到了100多个,国内市场的品牌覆盖率也达到了一个全新的高度。确实,不仅是鞋业,任何产业发展都会遇到瓶颈期,但我想,只要我们坚持自己的品质理念,做好自己的产品,紧跟时尚潮流的前沿阵地,不断做强、做精产品品质,最终能够逆水行舟,取得自己满意的成绩和效果。
记者:您刚才说到,为了面对市场方向的转型,哈妮做了一些相应的调整,譬如在产品研发设计上,我们具体是怎么做的?
屠洪良:在开发设计上,哈妮一直保持着自己的特色,就是速度快,比别人领先。譬如,其他企业春鞋还没考虑的时候,我们已经在开发凉鞋,他们还在开发棉鞋,我们春鞋好几版都已经打出来了。开发快速,如果市场有什么风波就能更加积极应对。如果现在人家还在做棉鞋,我们公司春鞋已经开始订单,如果下个月棉鞋生意不好,春鞋就可以顶上去了,这样生产线就不会停。
当然,设计研发不是光抢在前头,靠快就能赢得市场的青睐。在团队建设上我们也十分注重品质。现在哈妮组建了一支大部分是由专业院校毕业的设计研发团队,每个季度,都会研发数百个女鞋产品款式。而应对不同的市场,不同的客户群体,我们也会根据市场、客户需求,研发不同的风格来进行应对。还有就是在一个女鞋款式的生命周期内,我们会尽可能大的挖掘每一款产品的潜力。如今的市场丰富性造成每一个单一鞋款的生命周期不断缩短,所以,一旦出现爆款,就更应该抓住机会。
从企业的角度出发,我们现在考虑的,一方面是如何把鞋子做精、做好,不一定做多。现在企业普遍走“以量取胜、低价竞争”的发展道路,工厂挣一点微薄的加工利润,企业竞争力做不强,随着形势不断变化,难度将会不断加大,所以必须要首先把鞋子做精,做出更好的鞋来。能做好鞋的工厂,将来可以立于不败之地。另一方面,我们最好的出路是把品牌做好,一个公司要发展、要稳定,势必要把品牌做好。
依托本地专业市场迎来产业发展新机遇
记者:我们都知道,近年来桐乡石门女鞋产业的知名度越来越高。摘得女鞋名市镇的金字招牌,与国内知名的鞋业产业供应商达成战略合作协议,今后石门的女鞋产业发展将会逐渐走进一个快速发展的时期。那么在这个过程中,作为资历最老,在石门女鞋产业中有最具有代表性的哈妮鞋业将会扮演一个什么样的角色?在今后的发展过程中如何搭上这班快车,继续越走越好,越走越远呢?
屠洪良:的确,石门女鞋作为一个较有特色的块状产业,具有其独特的优势。而我们哈妮作为其中的一员,过去已经享受到过块状产业带来的好处。今后,人工密集型的传统产业必将迎来转型升级,无论是机器换人、电商换市,都是产业转型升级的一个途径。一个企业要转型,作为产业集聚区更加需要转型,应对全新的市场形态和全新的机遇。
从成本上来说,石门女鞋市场的进一步发展,必然会给本地企业带来更大的优势。过去需要到广东等地进口的鞋材,今后在家门口就能买到,成本的降低自然会加强产品的竞争力。同时,还将吸引周边地区的鞋业企业,从而真正把石门打造成为一个女鞋产业集聚区。作为石门老牌的女鞋企业,我们可以说是“近水楼台先得月”,在人气更加旺盛、产业发展更加多元化的本地市场,寻觅新的发展机遇,将是我们今后主要考虑的问题。
记者:那么具体而言我们有哪些方面能够具体去实施呢?
屠洪良:具体来说,一方面生产成本方面的降低,让我们能够有更加多的资金和技术投入到产品研发中来。女鞋市场如今呈现出的多样化,可以说日新月异,怎么抓住设计研发是最为关键的一步。当然,随着石门女鞋集聚区的不断形成,将来必定也会吸引更多专业的设计人才,营造出更加浓烈的产品设计氛围。这个过程不可能一蹴而就,但这样的氛围一旦形成,也肯定能够带动整个石门女鞋产业的发展。这个例子只是产业发展的一个缩影,我想,今后无论是在设计人员,还是在企业规模、产品丰富度等多个方面,石门女鞋产业都会进入一个全新的时代,整体区块的提升也必将带动每一家企业的长足发展,从而形成良性循环。哈妮也将在这样的机遇面前,勇敢、积极作为,秉持一贯的设计、品质,争取赢得更大的发展机会,在国内整个女鞋产业中,占有一片不容置疑的市场份额。
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