杭州是国家信息化试点城市、电子商务试点城市、电子政务试点城市、数字电视试点城市和国家软件产业化基地、集成电路设计产业化基地。杭州致力于打造“滨江天堂硅谷”，以信息和新型医药、环保、新材料为主导的高新技术产业发展势头良好，已成为杭州的一大特色和优势。 通讯、软件、集成电路、数字电视、动漫、网络游戏等六条“产业链”正在做大做强，有12家企业进入全国“百强软件企业”行列，15家企业进入国家重点软件企业行列，14家IT企业在境内外上市。

2018年，全年发明专利申请36538件、发明专利授权10267件，分别增长42.8%和4.0%。认定（包括复审通过）国家重点扶持高新技术企业1557家，其中新认定1059家。新增省级研发中心149家，累计984家。科技企业孵化器138家，其中国家级32家，省级75家。累计拥有众创空间129家，其中国家级55家。

全年研究与试验发展（R&D）经费支出占地区生产总值比重3.3%。财政一般公共预算支出中科技支出118.2亿元，增长28.0%。

2018年5月2日，中国移动在杭州等五个城市开展外场测试，每个城市建设超过100个5G基站。